上汽大众重庆三丰4S店订车定金不退纠纷

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2025年4月5号在重庆璧山三丰汽车销售有限公司路过看车的时候,被欺*,诱导我们签了5000元定购合同,签字的时候没有特别说明不能退,我老公是*的不太懂我们这边的买车规则,我带着小孩也没听到细节,最后落地价超过市场价格,我们就换了其他的4s店提车,我的诉求就是把在重庆三丰汽车销售有限公司*我们交的5000块定金退给我们。

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销售没有说明清楚明白就一直叫我老公交定金,钱是我老公付的,我就莫名其妙的就被叫去签字,签字的过程中以为是普通订金,当时带着2岁小朋友比较吵没看清楚内容,我对里面内容的不满是贷款5年没有给我们优惠,171000是贷款5年的落地价,装饰强买强卖,强制我们在他们店里买保险,强制第二年续保。
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2025年4月5号在重庆三丰汽车有限公司,被销售欺骗诱导签了定购合同,落地价171000,在签合同的过程中没有明确告知这是定购合同,不能退,不是订购合同,我本人带着2岁小朋友没有细看,回来就发现不对是定购合同,然后装饰型号没有写明细收我们4980,一看合同装饰不退不换,保险强制在他们店买两年,在这个过程中她说的不清不楚,都是毛算,然后说公司要求他们几分钟算完给我们看,也不管我们听没听懂,签了合同回来一直有疑惑,就反复问她,他就说我都说了你还不明白吗,我说不要装饰了,他说不能退,然后让我不要去比价,总之我们在签订合同的时候莫名其妙,我以为就是一张订金收据,然后让我签字,到最后全程我们没有话语权,我们还低三下四的,所以决定不在她那里提车,希望定金能退回来,也希望他们以后少挖坑,给我们更好的购车体验。
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