缤纷有欺诈行为

2022-02-22

已完结

缤纷礼有欺诈行为，以19.9元充100元话费为恶意收款，等在它的网站购买了9.4折话费券后，以各种理由充不上退回。

投诉进度

企业完结

2022-02-22 18:02:21

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-02-22 18:02:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 15:03:38

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 15:03:35

用户发起投诉

2022-02-22 15:03:33

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95135440

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