投诉拉卡拉pos机公司，诱骗我刷399元服务费，我的诉求是拿回399元。
网友保保
已完结投诉拉卡拉pos机公司，一开始打电话给我说只需要付18元快递费就可以获得刷卡费率0.38的pos机一台，没有其他任何费用，结果激活的时候说首次要刷399元，并且全额到账没有手续费，并没有说清楚是有刷多返多的活动，当我意识到被骗的时候对方态度一百八十度转弯，态度恶劣，在我坚持要拿回399元的时候对方要求我把pos机寄回，现在快递已经拿走，我的诉求是要拿回399元。机器背后的客服投诉电话根本没人接
投诉进度
处理结果
您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！
用户补充投诉
2022-02-24 10:30:58
用户补充投诉
2022-02-23 14:29:49
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
平台审核通过
2022-02-22 17:18:23
用户发起投诉
2022-02-22 17:18:21
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