在缤纷礼充话费不能到账

2022-02-23

已完结

2022.2.12在缤纷礼购100元话费充值，显示充值成功，但没有到账。

投诉进度

企业完结

2022-02-25 09:51:26

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-02-23 11:53:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-23 11:48:35

消费保投诉平台审核通过

2022-02-23 11:48:32

用户发起投诉

2022-02-23 11:48:30

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95136904

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