EMS快件无故退回，要求提供签收及退回回执，属地邮局不提供。
已完结
通过中国邮政EMS寄送了两个快件，一个快件没有被签收且无故被退回，要求属地核实具体退回原因但是一直不给进行核实；另外一个快件显示已经被签收。以上两个快件都要求EMS提供具体的签收回执单以及退回回执单，但是EMS快递一直没有提供。联系EMS客服，EMS客服表示会联系当地收寄局进行提供，但是收寄邮局始终未进行提供且服务很不好。现在两个回执均未收到，要求尽快提供并解决问题。
投诉进度
用户评价
品牌评价
服务极差，根本无人解决。
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
根本无人处理解决问题，服务极差。
用户补充投诉
补充内容
企业至今未解决问题，服务依旧很差，EMS根本无人管理！
用户补充投诉
补充内容
EMS至今无人处理回复，联系在线客服，问一个问题，等待客服回复要半个小时。EMS真的是我遇到过的最差的快递公司了。不是万不得已，根本不会选择EMS
用户补充投诉
补充内容
在线客服03891号态度恶劣，听不懂话，多次进行反馈客服均不处理，要求对其进行投诉，03891号根本不记录，故意不回复，故意不处理。
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