寄的资料，百世快递不配送，从联系不解决到不接电话，不知快递在哪，我是学生，急需学习资料上课

网友保保 2022-02-23

已完结

我是齐鲁医药学院的一名学生，2月17日从山东省泰安市新泰市百世快递往山东省淄博市周村区寄的课本（所有资料，很重要），原应2月18日送达的快递至今（2月23日晚）未送达。我从2月19日开始联系，快递员每天都承诺第二天送达，一直未实现，拨打政府热线也未得到有效解决。到现在，快递员，客服等已不接我的电话，且没有任何解决行为。我上课急需课本，买新的需要700块左右，对学生来说金额巨大。所以现在投诉百世快递，希望得到合理的解决，配送我的资料，并给予合理解释并赔偿。希望国家可以帮帮我，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:21

处理结果

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平台跟进

2022-02-24 16:26:02

平台审核通过

2022-02-23 20:28:15

用户发起投诉

2022-02-23 20:28:13

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