宇鑫物流新电动车运成废品

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我的新电动车1月13日送到广州宇鑫物流番禺区运到宁夏银川,由于春节停运,一直存放在番禺库房,年后2月9日发货银川,一直到2月19日到银川,路途约10天,物流信息:佛山-西安-银川,2月19日收到货后发现电动车锂电池被换成一次性废电池,并将锁及车身撬坏,电路改变,无法充电,也无法骑行。我们及时联系广州宇鑫物流及拨打客服电话要求理赔,并在宇鑫物流官网申请网上理赔,也一直未受理,一周过去了,宇鑫物流一直迟迟不给回复,更不谈赔偿解决

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