宇鑫物流因未按时发车导致货物原返,要求退还返货运费

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我在1.15号发的一件到内乡县的货物,由于第二天货物没有到(宇鑫物流没有发车),客户急用件,第二天没有到,客户不要了,货物原返,发货时收取了13元运费,货物返回来后提货还需要支付十几块运费,我的诉求是在返货的运费不应该我出,应该物流出,因为原因责任都在物流,如果物流不发车,提前告知,我们就不会选择这个物流发货,物流没有提前告知,现在由于物流效率不行货物返回来,我们没有追究物流的原因给我们造成损失,物流反而二次收费。下方图片有单号,已告知宇鑫物流客服,均未处理

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