阿卡索从2021年就无法正常履行合约，无法提供已支付款项相对应的服务，售后也没人管。强烈要求退款

网友保保 2022-02-26

已完结

我与2021年6月在线上支付给阿卡索7088元购买课程，从2021年9月开始，阿卡索已双减为先是限量提供课程辅导，后来直接不能再约课了。既然不能约课，现在为什么加钱能约？还要单方面更改之前约定的课时，和上课方式？打电话到阿卡索客服或者之前的服务顾问，统一没有任何回复。我还有360节课，希望有关部门能尽快帮我处理！退一半钱也是好的！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-07 11:26:58

补充内容

我不想针对任何人，我只针对阿卡索机构...能有人处理这个事不？为啥没人正面处理这个事呢？

平台跟进

2022-02-26 15:54:19

平台审核通过

2022-02-26 15:54:16

用户发起投诉

2022-02-26 15:54:14

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