纳美格天猫店发的电视柜有抽屉高低不平，凹凸不平等做工质量问题，两次师傅上门都没有调整好

网友保保 2022-02-26

已完结

纳美格天猫店发的电视柜有抽屉高低不平，凹凸不平等做工质量问题，掉漆，柜子一边贴墙一边不贴墙。发货前店家图片就已经有看出问题，卖家说没装好，发货前会装好没有这些问题。收到货，实物问题更多。年前联系商家，商家说年后派师父处理，年后两次师傅上门都没有调整好，商家就开始不愿意处理问题。在天猫上发起售后申请，天猫客服电话说给三百元的补偿。本人不接受，天猫客服就威胁关闭售后。要求他给出不支持维权的理由，并且说明本人提供的图片是否能证明电视柜的质量问题，天猫客服只是一个劲说抱歉给我带来了不好的购物体验，始终不愿意谈论商品是否有问题。最后我没有同意三百元的补偿。天猫客服直接关闭我的售后申请，并帮我在后台直接确认收货，将钱打至卖家账户。