未经过本人同意办理分期

网友保保_401443 2022-02-27

已完结

平安银行在没有经过本人同意的情况下开通分期36期，利息高达四百多，任何银行都没有办理过分期，平安银行真是让人大跌眼镜，高额的利息，也没有电话通知，这不是欺*消费者，诈*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-28 15:31:27

处理结果

平安银行回复：关于您反馈的问题，建议引导客户致电我行的信用卡服务电话95 511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 15:29:32

消费保投诉平台审核通过

2022-02-27 20:50:49

用户发起投诉

2022-02-27 20:50:47

投诉信息

平安银行

投诉问题：

未经允许开通业务诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1810.00元

投诉编号：

95144512

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