会员购商品迟迟没到货,想退款,平台拒绝退定金

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2021年12月在哔哩哔哩会员购平台买了一个商品,商品详情页写着2022年2月到货,于是我付了53.7的定金。可是已经快三月了,依然没有接到补款消息,询问客服,客服也不知道什么时候到货,一拖再拖,但我发现这款商品在淘宝平台上已经有现货了,并且现货都已经售卖了快一个月,我认为哔哩哔哩会员购是恶意拖延发货补款时间,于是我向客服提出退定金,客服拒绝。

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