退款退货，售后不予办理。

2022-02-28

已完结

66岁老人通过微信好友支付购买此产品，医生建议此产品不适宜高龄老人使用，老人想退货退款，销售人员让找售后服务人员，互相推诿，售后不予处理，还恶语相向，老人着急无奈之下请求消费者协会维权。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-15 11:42:13

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报或报警处理，再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证，信用担保、第三方交易平台，没有营业执照，评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 11:52:05

用户发起投诉

2022-02-28 11:52:03

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差商家倒闭

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

940.00元

投诉编号：

95145280

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