退款退货,售后不予办理。

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66岁老人通过微信好友支付购买此产品,医生建议此产品不适宜高龄老人使用,老人想退货退款,销售人员让找售后服务人员,互相推诿,售后不予处理,还恶语相向,老人着急无奈之下请求消费者协会维权。谢谢

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