开课吧虚假宣传，推脱等行为要求解除合同并返钱

2022-02-28

已完结

2021年12月28号买门徒课程19800，后于2022年1月19交6000，并承诺2月份返还1月份金额，现在又说得3月份10号才能返钱，这种不负责任的，推脱的行为，我想解除合同并返还25800

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-10 20:24:22

补充内容

到现在为止都没有明确答复，申请解约并退返全款

用户补充投诉

2022-03-01 22:26:14

补充内容

之前问的问题到现在都没有回复，挺寒心的

用户补充投诉

2022-03-01 17:34:09

补充内容

没有得到解决，没有联系

企业跟进

2022-02-28 17:22:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 17:12:57

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 17:12:54

用户发起投诉

2022-02-28 17:12:52

投诉信息

开课吧

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

25800.00元

投诉编号：

95145959

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