代练通充值后不给提现随意冻结资金

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充值1000误充成10000,现在我要提现直接冻结我账号资金,联系客服说我花呗支付套现要封停三个月,我之前一直都是默认花呗支付,而且我充值和提现都有收取手续费这个我理解,但是有问题不能得到有效解决,现在直接冻结我账号资金我不理解,既然你不允许花呗充值提现为什么要设置花呗支付?请代练通平台给我一个解释并解冻资金退款。

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