商家虚假发货,虚假物流,强制消费,没有签收,商家不让退款。

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本人与2022年2月21日购买床加床头柜加沙发。商家一直未发货,于是本人25号咨询商家发物流信息,商家一直推诿不给处理,于是我就在2月25日申请退款。但是商家到时间给拒绝,并上传虚假的物流单据,该单据收件人电话都不是订单留的收货人电话。所以本人多次要求商家发物流信息,送货人电话,商家继续推诿不给处理。现在本人只能到315投诉,相信国家的法律法规能约束这些无良的商家

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