要求立即退款

爱吃肉 2022-02-28

已完结

商品购于2022年2月14日，商品标注5天内发货，等了12天未发货，申请退款，客服回复需要审核，又回复系统升级需要等，没有确切时间

投诉进度

企业完结

2022-04-24 19:04:36

处理结果

致电顾客协商退款时效。

企业跟进

2022-04-06 10:39:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

企业跟进

2022-04-06 10:37:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2022-02-28 20:11:07

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 20:11:04

用户发起投诉

2022-02-28 20:11:02

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19924.00元

投诉编号：

95146260

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