四川睿豆互联网信息技术商家冻结我的花呗额度，说会每月返还冻结额度，结果现在发起了扣款

2022-02-28

已完结

商家冻结我的花呗额度，说会每月返还冻结额度，结果现在发起了扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 15:24:46

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 21:14:21

用户发起投诉

2022-02-28 21:14:19

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明滞纳金纠纷虚假宣传

投诉诉求：

解除合约退费

涉诉金额：

472.00元

投诉编号：

95146340

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