冰箱有怪味，商家处理不了，不给退货

2022-03-01

已完结

冰箱有怪味，厂家售后给换风扇，仍然有味，再次找售后，用泡沫清新剂清洗，拆开后壳，电机，仍然没解决，商家说给商品的百分之十作为补偿，如果不同意要退货按每日的千分之五扣费，冰箱有质量问题不能给顾客解决，用文字游戏来回欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-03 15:17:37

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家完整有效信息，及购买渠道，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2022-03-01 14:22:11

用户发起投诉

2022-03-01 14:22:09

投诉信息

小型/个体冰箱门店

投诉问题：

多次维修有异味

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6889.00元

投诉编号：

95147524

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