退票问题，东方航空公司不理会，反而把我手机号拉黑了打不通。

网友保保 2022-03-01

已完结

本人通过微信小程序同程旅行，在2月26号在同程旅行上订了两张飞机票，到了上海浦东机场后，因为核酸检测报告证明没出来，被工作人员拒载，给我开了个退群票的证明以后说半个小时后退票退全额，结果我等了一个小时后退票，只两张票给只给我退了220块钱给他们打电话互相推卸责任不处理，还把我手机号拉黑了。我希望你们航空公司给我处理一下东方航空公司真的把我手机号拉黑了，我想不通他会做出这种事情。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:37

处理结果

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平台跟进

2022-03-08 11:35:04

平台审核通过

2022-03-01 17:20:03

用户发起投诉

2022-03-01 17:20:01

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