东方航空返程机票退款问题
网友保保_PBIoHmCa
已完结本人于2024年4月1日在飞猪平台购买了中国东方航空公司4月27日上午9:55从丽江到广州的返程机票，由于天气原因导致去程航班非自愿取消了，严重影响了我的行程计划，然而返程机票款并没有给我全额退款，说是东方航空收取了我的退票扣费，严重侵害了我的消费者权益，望市场监督管理部门能调查此事，给我一个合理的答复，谢谢！
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