未发货拒退款
网友保保
已完结
本人2022年2月6日下午1点37分在潮玩族小程序,购买了两个冰墩墩,当时咨询卖家说2月17日可以顺丰发货。截止3月3日尚未发货。我咨询卖家,卖家说目前无法给我发货也无法申请退款,让我耐心等待。目前没有给我发货期限,一直让我等待,也表示无法申请退款!官方客服不解决问题。严重损害消费者的权益,我发起投诉,希望可以解决我的问题,并且对这种企业程序表示不理解,欺骗消费者!
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网友保保
本人2022年2月6日下午1点37分在潮玩族小程序,购买了两个冰墩墩,当时咨询卖家说2月17日可以顺丰发货。截止3月3日尚未发货。我咨询卖家,卖家说目前无法给我发货也无法申请退款,让我耐心等待。目前没有给我发货期限,一直让我等待,也表示无法申请退款!官方客服不解决问题。严重损害消费者的权益,我发起投诉,希望可以解决我的问题,并且对这种企业程序表示不理解,欺骗消费者!