买到假药平台一直拖着不处理
网友保保_141918
已完结
买到假药后来查询后发现是假药找了平台一直拖着没处理要求赔偿并起商家对我道歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
尊敬的消费保的各位领导们你们好关于这个问题淘特那边大概从2月份22日开始处理一直处理到现在因为个人平常比较忙吗也总不能一直盯着手机嘛都是开着静音然后也接到过他们那边电话回答都是一样说他们是第三方平台不能给我赔偿什么的一直这样然后我也多次跟他们说中午12点半/1点50有时间可以来电处理我感觉他们就是故意错开这个时间点来电就是不想处理请消费保领导尽快帮忙处理吧谢谢
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商家给我拉黑官方不管不顾一直说是第三方不会给我赔偿
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补充内容
申请消费保官方介入
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添加了人参玛卡而且都没有标注强制性标注不适用人群跟每日摄入量
消费保投诉平台跟进
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