品莎智能马桶盖存在设计缺陷，要求退款退货。

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。