中华老字号品牌正品店,拒绝退款 网友保保 2022-03-05 已完结 未收到商品,商家拒绝退款,并且关闭退款,现在订单状态为确认收货状态,但本人并无收到商品 投诉进度 平台完结 2022-03-07 16:47:55 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无具体的购买平台信息及有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,详细描述事件经过及诉求,并补充平台信息及有效联系电话,这样才有利于问题的解决,谢谢。 平台审核通过 2022-03-05 12:40:51 用户发起投诉 2022-03-05 12:40:49 展开全部