河南中国联通在消费者不知情情况下，私自退订及办理业务
右手
已完结
在2022年3月4日，因手机交过话费后未接收到短信，就下载了一个中国联通app，在上面查询到了，我的卡的短信收发功能在2月18日早上7点2分的时候退订，并查询到最近两个月的消费异常，多了一项收费记录。这一切都是在我不知情的情况下办理的。业务的办理和取消在我未知情（更别说同意）的情况下办理，中国联通的做法是否合规，在这半个月时间我短信收发功能异常如果有重要短信我收到，这一切损失又该由谁来承担。我要求中国联通给我们这些弱势消费者一个合理的解释以及满意的解决方法。这种店大欺客的现象要我们光大消费者一起来维护，也希望相关部门看到这种现象去整治一下这种现象。
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