拼多多平台，天祥医药买了五盒卡马西平片，给我发来一个空盒子和一片膏药，称发错了要我申请退款
网友保保
已完结天祥医药故意欺诈诱导消费者下单付款成功，修改价格让我再次付款，随意调整药品价格，拒不发货，平台介入承诺2022.3.5日协调后发货，2022.3.6日收到货签收却是一个空盒子和一个空气袋一，还带一贴膏药，盒子标贴注明，卡马西平片五盒，这种诈骗行为我不认可他们的协调工作承诺结果，这么欺诈消费者，联系商户敷衍说给我申请退款，切态度极其敷衍，我买药付了款，就要履行这个交易，平台屡次说是解决又一次欺骗我，希望有关部门引起重视，替我做主，帮助我，这是药品不是生活用品，这不是拿我们病人当儿戏呢？一句简单的发错了遗漏了失误了，就拿别人当儿戏来玩耍，一直没给我解决，我要求赔偿我合理的赔偿，且按我付款发货给我，我有取件开件全程的监控为证，
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:53
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-14 09:07:17
补充内容
315介入说是沟通，商家也没有给我说法，多多客服回复我，退款，说是平台补贴我154元赔偿，我要的是商家这种行为对我进行了诱导欺诈消费者，且他是发货的名单卡马西平片，给我发膏药，各种理由借口不发货，以假充真发给我，必须赔偿他们做出的承诺，客服商家沟通了发货，当时他们也没说没货，我付款也没说缺货，并且他们缺货了也不下架，客服和我沟通你们315介入，我要求他们按付款发货，才说没货了下架了，这不明显存在信息欺诈，虚假宣传吗？他们还有引导当时也没有说没货，就是要在次付款，这不高价药品低价诱导我低价付款消费吗？3.3日付款到现在14号了也就客服给我联系，你们315联系过一次，问我诉求，没了音信
平台审核通过
2022-03-06 12:04:50
用户发起投诉
2022-03-06 12:04:48
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