缤纷礼APP话费优惠消费欺诈

2022-03-07

已完结

缤纷礼APP在网上到处做广告，话费充值优惠，于是我花了19.47元买了100元的优惠券，且不说那100元优惠券分割成了好多张，普通人180天根本用不完，用不完也就算了，能用一点是一点也好。再说后来我用47元加3元的优惠券充50元的话费，话费没充成功，47元充值费用返回。相当于花了19.47元买的话费券根本用不了。后来百度了一下，网上反映缤纷礼APP欺诈的人好多。希望消协联系工商，这样的不良企业应予以取缔。

投诉进度

企业完结

2022-03-08 10:40:30

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-03-08 10:40:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 13:47:53

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 13:11:07

用户发起投诉

2022-03-07 13:11:05

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投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.47元

投诉编号：

95158195

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