得物购物App 买的鞋 七天无理由退货 不给退 网友保保 2022-03-07 已完结 我退回的时候箱子包装完好无缺的状态交给快递员 但得物售后人员后来跟我说箱子破损不退 要扣我的钱 不是消费者的问题 硬要给消费者扣帽子 投诉进度 企业完结 2022-03-12 13:01:30 解决方案 其它 处理结果 您好,核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系,并协商处理完成,若您还有其他问题可以咨询在线客服。 平台跟进 2022-03-07 21:17:25 平台审核通过 2022-03-07 21:17:22 用户发起投诉 2022-03-07 21:17:20 展开全部