实惠喵省钱卡0元开通*人

2022-03-08

已完结

实惠喵省钱卡虚假宣传，先花了9.9开通，升级又花费29.9说的是全额返结果不返，我之前申诉了一遍只退了9.9，还有29.9没退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-10 17:55:43

处理结果

实惠喵回复：经核实，用户3月7日使用了29.9元补贴购买了氨基酸洗面奶500g；若订单未确认收货，需用户做退单处理。根据我平台规则，订单下单后72小时完成内退单，补贴会在退款成功后72小时内退回；超出下单后72小时完成退单，补贴将在退单成功的7天后退回，待退回后客服会处理会员费退费事宜，感谢理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 18:20:15

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 14:35:31

用户发起投诉

2022-03-08 14:35:29

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95160358

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