买了寺库里的东西，不发货也不退款
已完结
买了寺库里的东西，不发货也不退款，很长时间了，客服电话打不通，已经两个月了，能不能帮我处理一下
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
不发货，不退钱，答应的事情现在还不做到
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
投诉无门，好痛苦，帮帮忙吧
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