深圳市升学文化传播有限公司，霸王条款，诱导网贷缴纳学费！不予退款！强行收取违约金！
网友保保
已完结2月28招生老师说这两天是补录学籍阶段，还有机会和名额，然后在没有了解的情况下在他们的微信电话指导下报名、签协议。签协议期间老师一直说划到最底下签字要横着签字，根本不给看协议的时间，所以并未仔细看协议就签字了。再交学费时(学费11690元)在不知情情况下办理了贷款，(支付宝支付1196元、融易分期10764元)升学机构一直说这是国家绿色助学免息分期。随后当晚在网上搜了一下升学教育和这个学费才知道这是网贷。本人于2月28日当晚要求退费。随后本人咨询老师说退费需要什么东西我配合争取早点解决这个事情，老师说协议里面需要支付15%违约金，但是本人属于24小时内退费，协议里面并没有标明24小时，只是说七天内观看课程30分钟以上退费要有15%违约金。老师就说具体看售后老师与本人的沟通，我要售后老师联系方式，他们也不给说走流程，故意拖延。基本诉求:全额退款，解决网贷事宜
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你好，你的钱退了吗？