唯品会强买强卖，拒不退款，客服威胁恐吓，服务态度极其恶劣
网友保保_117074
已完结在唯品会购买了一件三彩羽绒服，拿到货后试穿发现太大了，就申请了退款，唯品会也审核通过了退款。然而唯品会收到货后，声称影响了二次销售。客服前言不搭后语，说我造成了衣服的损坏，我说提供凭证，出入库都是有监控视频的，然后客服立刻狡辩说，衣服没有损坏，但是出现有异味。呵呵，你们这个异味是怎么鉴定的？同时，从快递员上门取货到打包快递送回你们手上，途径了多少人的手，凭什么证明异味是我造成的？唯品会没有任何证据就污蔑消费者，还是用异味这种虚无缥缈，根本没有任何实际证据的理由。然而唯品会客服不跟我解释任何，只说快递要到付寄回，还威胁恐吓，如果拒绝签收，就不会再寄回，同时不再办理退款，所以这是什么意思？强买强卖呗！我当然不同意，然而唯品会直接就把衣服到付就回了，我当即就拒收退回了，然而重点来了，唯品会再我拒收退回了他们这件衣服以后，直接签收了，从此人间蒸发，再也联系不上了。后来我好不容易联系上了客服，可是客服服务态度尤其恶劣，竟然还不承认已经签收了衣服，唯品会是法盲吗！不知道现在出入库都是有证据和凭证的，你们明明已经签收了！再后来，唯品会就直接原则了摆烂，就说不退款。我说，那这意思就是你们拿走了一件衣服，同时侵占了一笔款项，谁给你们的权利可以这么做的，问过消费者权益法了吗？难道唯品会的平台的运行就靠这样土匪一样的宰消费者来维持的吗？反正我现在也联系不上唯品会的客服，客服之间互相甩锅，叫我找投诉专员，我说联系方式呢？客服只会说专员联系我，然而专员就杳无音信，今天就发来一条短信，直接说不能退货，唯品会还真是有理了是吧，侵占他人财物的同时拿他人的钱财，唯品会还有良心吗？我一定会维权到底的！
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