投诉寺库三个月了还不退款，求助客服只会说系统升级，无明确退款时间，敷衍消费者。
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已完结
买东西不发货，申请退款不受理，每次联系客服都特别费劲，从来没有准确回复，官方解释是审核3-7天后退款。将近三个月了还没有收到退款，一直说系统升级审核慢搪塞消费者，只会拖延道歉，毫无退款方面实质性进展，人工客服回复慢，只会拖延时间说一句抱歉……
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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