投诉拍机堂购买的手机严重描述不符，屏幕不显示。
已完结
商家描述手机屏幕显示无问题，完美。收到货后，手机屏幕不显示，没反应。在拍机堂申请退款两次失败。投诉售后偏向商家。不解决问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
已同步业务处理。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
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平台验货亮屏照片都没有 真真的服了 还描述屏幕显示完美 屏幕都不显示这也叫完美？
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商家可以提供发货验机亮屏视频 若果没有 退货退款 欺骗消费者 因为恶劣 虚假验货 亮屏验货视频都没有
用户补充投诉
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要求退货退款 手机屏幕根本就是坏的 内屏有裂痕
用户补充投诉
补充内容
商家描述手机屏幕显示完美 收到货后屏幕根本不显示 没反应
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