悦刻五代电池寿命有问题
已完结
抽电子烟,抽几口老是亮红灯,充一晚上电也是几口就亮红灯。电池老化了~
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处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:尊敬的RELXER您好,关于您的情况我司非常重视,由于此问题给您带来了不悦,我司真诚的给您致歉~ 根据您反馈的问题,我方专员已经与您进行了详细的沟通,售后保障的相关规定需要提供相关的发票,购买小票或者会员系统中的售卖记录,与您沟通结果您无法提供以上三项中任何一项举证情况,您的心情我们非常理解,悦刻非常希望为您处理问题。但您的确不符合免费售后的标准,请您谅解。如您需要处理您的问题烟杆我们可向您提供付费换新的方式,您可以直接找寻4000117100客户进行此操作。祝您生活愉快。
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