福建联通销户后乱收费

2022-03-10

已完结

一月份俩次关停我的手机卡，多次进行复通和按照客服要求提供材料，直到2月底才完成销户，近一个月的时间，处理问题效率及低，3月份退费问题又被客服以莫须有的理由扣费只剩下余额六块，要求给出造成的长时间因为此事造成的困扰给出合理解释及赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 21:31:26

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 19:10:30

用户发起投诉

2022-03-10 19:10:28

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95164855

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