购买艾尔登法环无法退款,且涉及虚假宣传、霸王条款

已完结

我于3月11日12时左右在小黑盒购买的艾尔登法环CDkey,但购买界面未说明需要等待预售key。于是我在网络搜索相关信息,发现很多人购买后等待了很久都未能发货,于是我决定退款,但并未找到退款渠道。取消订单时还提示我付款未满6小时不能退款。这种行为严重是对消费者权益的严重侵犯,希望商家坦诚相待,共同解决问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像