不发货 不退钱 打客服电话打不通

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我2022年2月20日在寺库买了一只圣罗兰口红 一直等待发货 等了半个多月 一直不发货我就申请退款 现在已经是申请的第六天 一直不受理不退钱 客服电话打不进去 我还只是个学生*呀

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真的就很无语啊 我一个学生 很不容易下狠心买贵的口红 结果就这样 打电话也不接 接了就一堆借口 然后挂我电话 也不退钱
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