苏宁易购不退我们商户保证金

2022-03-12

已完结

商户编码：70234958，2021年6月9号申请关闭店铺，2022年12月22日已走完全部关店流程，商家承诺30个工作日内退回押金，至今已过去半年之久，押金还未退回，多次联系客服，无人处理，无人回复，3.8号在消费保上边投诉之后，2.9号有工作人员联系说会处理退款，但是到现在也没有退款，还关闭之前的投诉

投诉进度

企业完结

2022-03-16 11:19:00

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-12 02:15:40

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 02:15:37

用户发起投诉

2022-03-12 02:15:35

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95167540

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