拼多多店铺_七七格优品 一直不给处理售后 拼多多一整天了还在给我画饼 不帮忙处理

网友保保 2022-03-12

已完结

由于这个七七店铺这个链接低价引流，把公斤全部选项说的是斤，看着便宜，导致很多买家和我一样，买到了发现小了，这个其实也算我们自己没看清，于是收到货发现是5.2公斤，很小一个，没办法用，联系商家，商家不回复，很晚才回复，我现在已经寄回货物给拼多多商家，他们客服又推脱说不是他处理退款的，可是我咨询这么多天都是一个人呢，没看见其他的，就是不给处理，还有运费42，商家也就回个好的，就没有了，洗衣机拆包要那么多吗？而且原包装寄回单号都在的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-21 18:55:39

用户补充投诉

2022-03-12 09:32:18

补充内容

商家咨询的时候一直不在线，在线了就是说退款不是我处理的。拼多多人工介入一天也没看见退款。垃圾得很，处理完这个叫卸载了，看着可烦，迟早倒闭，就是想拿回我自己的钱都好难

平台审核通过

2022-03-12 09:28:15

用户发起投诉

2022-03-12 09:28:13

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