溢价严重，虚假宣传，欺骗消费者，承诺的全是假的。

莫西 2022-03-13

已完结

本人基于对直白美学的信任，通过微博进而从小程序进行了团购，当时是双11活动，3280做6次光子，再送1次，并反现300。最终是以2980的价格做7次光子，平均一次426块。并且商家承诺这是最低价，不会让消费者亏本。做完3次光子后发现，合作的这家医疗机构在美团直接就有自己的团购价格，价格为338，我才发现自己被欺骗，相当于我每做一次都亏近一百块钱！于是找客服协商，寻求合理的解决方案，然而客服只会偷换概念，说一些冠冕堂皇的原因来打马虎，并未给出合理方案并对欺骗消费者一事给出合理说明，我深受其害。直白承诺以最低的价格最好服务给消费者，客服还说效果不满意可全额退款，实际上统统都是谎言。我不想过多掰扯浪费时间，直接走申请退款程序，她说退1340，最后算上之前反的300，相当于给我一共退1640。相当于我之前用了1640做3次光子，平均一次547！我的诉求是按照团购价格返还我的部分费用，并对这种商家进行严厉惩处！

投诉进度

平台完结

2022-03-15 09:14:03

处理结果

投诉人您好，关于价格不合理情况，建议您拨打价格监督举报热线12358。此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台审核通过

2022-03-13 17:48:42

用户发起投诉

2022-03-13 17:48:40

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