有欺骗消费者,退费慢
网友保保
已完结
报考学历说包过,交过钱之后不管不问,没有提供任何考试资料,退钱很费劲,扣钱很厉害,退钱三个月才能到账,目前没有收到任何钱
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:20
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-23 12:58:44
补充内容
退款协议也写的120个工作日可以到账,我现在都130天了也没看到退款,我花了六千多,什么资料也没给,扣完退一千多,到现在老师也不回信息,一直逃避责任,追究法律责任。
用户补充投诉
2022-03-23 12:48:38
补充内容
我发信息没有一个人联系我,信息也不回复我,一个星期过去了,太难了。
企业跟进
2022-03-16 16:47:23
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2022-03-14 12:57:44
平台审核通过
2022-03-14 12:57:41
用户发起投诉
2022-03-14 12:57:39
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