上汽大众途观L330两驱智享颗粒捕捉器频繁堵塞

2022-03-14

已完结

行驶7200多公里，期间颗粒捕捉器频繁堵塞，堵塞后造成超高油耗以及高温再生引起一系列车辆的不正常现象，如启停失效，动力下降，发动机温度过高，共振等，还有再生需要的行驶方式，属于高速激烈驾驶，很容易造成人员伤亡

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-09 17:43:54

处理结果

上汽大众回复：经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 10:11:56

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 14:12:03

用户发起投诉

2022-03-14 14:12:01

投诉信息

上汽大众

投诉问题：

发动机故障服务态度差服务态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95171782

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