提前还款缩短年限，浦发银行说只能减少月供，办事效率非常低，故意多收一个月的房贷利息。推脱不负责任

网友保保_23370a32 2022-03-14

已完结

提前还款缩短年限，银行不同意，说只能减少月供，办事效率低，工作不负责任，电话打不通，从来不主动联系我，都是我电话打去查询进度。经常失联状态。明明可以尽快办理业务要拖到四月份。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-25 14:39:45

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以直接投诉反馈到银保监会021-123 78.谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:08:22

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 15:17:52

用户发起投诉

2022-03-14 15:17:50

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题诈骗霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1000000.00元

投诉编号：

95171980

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