浦发信用卡拒绝协商还款及态度差
网友保保_DvSWgSJ6
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本人因经济困难，主动联系浦发银行信用卡申请协商还款、减免逾期利息，但银行拒绝与本人直接沟通，多次协商无果，工作人员服务态度消极，未按规定与持卡人*等协商还款方案，导致本人还款压力持续增加。现投诉浦发银行信用卡，要求银行尽快与本人联系，制定合理的个性化分期还款方案，并减免部分逾期利息及违约金，望*台协助督促处理。工号DH30669服务人员一天多次催款电话已经严重影响我本人的工作，我已明确告诉目前资金困难，希望协商分期，分担压力，DH30669拒绝协商，且一直强调根据银行规定会提交资料起诉，上门调查，因父母年岁已高，不想家里知道如今困境，给父母徒增担忧
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补充内容
本人于还款日前10天主动联系银行，告知当前资金困难，请求做分期业务，银行服务人员告知，逾期前没有办法分期，只有逾期后会有专人联系可做分期业务，逾期后告知只有逾期前才可做分期业务，不知银行工作人员业务不熟练还是推诿责任。
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