在途虎APP购买4条轮胎,使用刚一年2条轮胎侧面开裂!

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2021年2月21日在途虎APP购买4条轮胎,使用刚一年2条轮胎侧面开裂!轮胎侧面开裂处其他字母,数字都完好无损,要求处理。

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可不可以打六星?
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
通过消费保平台与电商沟通得到了满意答复!
用户补充投诉
补充内容
第一次客服在看了照片后,回复我给我500多元的途虎购物卷,第二次说要三方机构检测,但是只检验一只轮胎,两次客服沟通都没有把问题解决,消费者的安全购物券能解决么?客服专员提出各种苛刻理由只是想的怎样能让我知难而退。两条轮胎有问题为什么只检测一条?
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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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