已更换

在途虎APP购买4条轮胎,使用刚一年2条轮胎侧面开裂!

*1年2月21日在途虎APP购买4条轮胎,使用刚一年2条轮胎侧面开裂!轮胎侧面开裂处其他字母,数字都完好无损,要求处理。
投诉诉求 更换
投诉编号 95171981
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
闪先生/女士 服务评价
2022-03-14 17:09:16
综合评分
5星,非常满意
可不可以打六星?
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-03-14 17:08:40
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
途虎养车(线上商城) 企业跟进
2022-03-14 15:28:16
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
闪先生/女士 补充材料
2022-03-14 15:57:17
第一次客服在看了照片后,回复我给我*多元的途虎购物卷,第二次说要三方机构检测,但是只检验一只轮胎,两次客服沟通都没有把问题解决,消费者的安全购物券能解决么?客服专员提出各种苛刻理由只是想的怎样能让我知难而退。两条轮胎有问题为什么只检测一条?
闪先生/女士 补充材料
2022-03-14 15:26:00
附件
途虎养车 企业处理
2022-03-14 15:17:56
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 15:17:53
闪先生/女士 发布成功
2022-03-14 15:17:51
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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