已退货退款

我在edge签约卖家那买了件*0的衣服经鉴定是假货,在我退货时卖家谎称丢失部件,请平台介入无效

我在edge平台签约卖家潮公子那里买了一件价值*0的衣服,经鉴定是假货,在我将衣服退给卖家后,卖家谎称丢失一个部件,但是我发货时有放进去,还拍了视频证明,顺丰也有发了他们的监控录像证明东西有放到快递里,但是收货方就是不承认有,请平台介入也没有用。在这之前他还虚假发货,拖了很久才把货发出来
投诉诉求 赔偿 退款
投诉编号 95172028
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-03-23 19:50:14
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
edge嘿市 企业处理
2022-03-14 17:00:47
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 15:38:21
吴先生/女士 发布成功
2022-03-14 15:38:19
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
最新消费投诉
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服