在郑州禾梵映像购买了*元写真套餐，未约定日期未拍摄情况下要求退款被拒绝

*1年12月23日，本人与禾梵映像微信沟通后全款购买了*元个人写真套餐，有效期三年，当时没有拍摄计划所以没有约定拍摄时间。转账后对方发给我一张单据，包含姓名、电话、套系内容和金额，且文字标明全款已付清。对方并未和我签署任何项目协议且没有提前告知不能退款等条款。 中间三个月一直没有联系，本人也没有去过对方公司。 *2年3月14日，因本人不想在该店拍摄个人写真所以在微信提出退款请求，对方首先以定金不能退为由拒绝，在我明示全款并非定金的情况下又以公司没有违约为由拒绝。对方公司的任何约定我都没有被提前告知，也没有签署任何具有法律效力的合同，现在单方面提出拒绝我不能接受，所以向消费保投诉，希望对方退*元全款并且道歉。