处理中

在郑州禾梵映像购买了*元写真套餐,未约定日期未拍摄情况下要求退款被拒绝

*1年12月23日,本人与禾梵映像微信沟通后全款购买了*元个人写真套餐,有效期三年,当时没有拍摄计划所以没有约定拍摄时间。转账后对方发给我一张单据,包含姓名、电话、套系内容和金额,且文字标明全款已付清。对方并未和我签署任何项目协议且没有提前告知不能退款等条款。 中间三个月一直没有联系,本人也没有去过对方公司。 *2年3月14日,因本人不想在该店拍摄个人写真所以在微信提出退款请求,对方首先以定金不能退为由拒绝,在我明示全款并非定金的情况下又以公司没有违约为由拒绝。对方公司的任何约定我都没有被提前告知,也没有签署任何具有法律效力的合同,现在单方面提出拒绝我不能接受,所以向消费保投诉,希望对方退*元全款并且道歉。
投诉编号 95172331
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
其它 企业处理
2022-03-30 16:41:17
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 17:36:29
史先生/女士 发布成功
2022-03-14 17:36:27
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