商品质量问题。商家拒绝退货退款

2022-03-14

已完结

商家说我这个商品签收超过七天，拒绝给我退款。鞋子破损益胶，色差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 15:00:38

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报或报警处理，再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证，信用担保、第三方交易平台，没有营业执照，评价机制，交易的风险很大。

用户补充投诉

2022-03-16 14:34:44

补充内容

在有赞平台，微信小程序上面，麻烦尽快处理

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 18:07:37

用户发起投诉

2022-03-14 18:07:35

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1498.00元

投诉编号：

95172391

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